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Achats de mineurs :
Tous les colis expédiés depuis Vape360 utilisent le service de vérification de l'âge des 19 ans et plus de Postes Canada. Cela signifie que pour recevoir votre colis de Vape360, vous devez présenter une pièce d'identité avec photo indiquant que vous avez l'âge légal pour acheter des produits de vapotage dans votre province ou état. Si vous ne parvenez pas à le faire, votre colis sera retourné à Vape360 où nous serons informés que la vérification 19+ a échoué. Tous les achats effectués par des personnes mineures seront soumis à des frais de restockage de 50 % et tous les frais d'expédition encourus du début à la fin ne seront pas remboursés. Ces frais ne sont pas négociables. Conformément à la loi canadienne, si vous avez moins de 19 ans, n'essayez pas de commander chez Vape360. Vous ne recevrez pas vos articles et vous serez redevable de frais de réapprovisionnement de 50 % et de tous les frais d'expédition engagés. Si les frais de réapprovisionnement et les frais d'expédition dépassent la valeur totale de votre commande, vous ne serez pas remboursé du tout.

Remboursements et frais de réapprovisionnement :
Tous les colis, retours ou échanges non réclamés seront soumis à des frais de restockage de 15 %. Tous les frais d'expédition engagés pendant la durée de vie des colis, y compris les frais de retour, ne sont pas remboursables. Les retours ne seront acceptés que sur les articles scellés par le fabricant et ne seront pas honorés une fois ouverts ou utilisés. Si les articles qui nous sont retournés sont incomplets ou ne sont pas dans le même état dans lequel ils vous ont été expédiés, aucun crédit ne sera accordé. Vos articles vous seront renvoyés à vos frais.

Remboursements :
Pour vous protéger et protéger nous, nous n'offrons aucun remboursement ni échange pour tout article ouvert ou pour les articles suivants :

• Clearomiseurs, cartomiseurs, atomiseurs ou tout eJuice, dosettes et cigarettes électroniques jetables (utilisées ou non)
• Les articles ou pièces mal utilisés, endommagés ou cassés ne seront pas remboursés.
• Tous les drip tip et les bobines de remplacement ne sont pas remboursables
• Les articles retournés seront soigneusement inspectés lors du retour. S’il existe des signes évidents d’utilisation abusive, aucun crédit ni remboursement ne sera accordé.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
  
  

Expéditions internationales :
Les commandes contenant de la nicotine peuvent être refusées par les douanes et renvoyées à Vape360. Les commandes internationales saisies ou retournées par les douanes ne seront pas remboursées des frais de port. Lorsque vous commandez à l’international, assurez-vous d’être conscient des risques de saisie des expéditions.

UNE INFORMATION IMPORTANT:

• Tous les envois nécessitent une vérification d'âge de 19 ans et plus.
• Toutes les premières commandes seront expédiées par Postes Canada avec vérification de l'âge.
• Les adresses incorrectes renseignées sont soumises à des frais de port supplémentaires à la charge du client
• Les transporteurs n'expédient pas le week-end - les colis expédiés et reçus n'auront lieu que du lundi au vendredi.
• Les délais de livraison estimés ne sont pas des dates garanties et sont générés par les transporteurs et non par Vape360
• Tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables
• Seules les commandes passées avant 13h30, du lundi au vendredi, seront expédiées le jour même
• Les paiements EMT doivent être envoyés dans un délai de 24 heures, sinon la commande sera annulée
• Des incohérences dans les informations de facturation et d'expédition peuvent entraîner un retard dans la livraison du colis.