Dosettes Blue Razz Drip'n Level X Boost G2

Suite aux récentes augmentations de la taxe d'accise et des tarifs des transporteurs, nous avons modifié notre politique d'expédition. Vous trouverez ci-dessous les informations les plus récentes concernant notre processus d'expédition, les seuils de livraison gratuite et les informations importantes relatives à votre commande.

📦 Traitement des commandes

Les commandes passées avant 13h30 (du lundi au vendredi) sont expédiées le jour même.
Les commandes passées après 13h30 seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Veuillez noter que Postes Canada n'effectue pas de livraisons les fins de semaine ni les jours fériés.

🚚 Seuil de livraison gratuite

🔞 Vérification de l'âge et achats par des mineurs

Toutes les commandes de Vape360 nécessitent une vérification d'âge (19 ans et plus) par Postes Canada à la livraison. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo valide attestant que vous avez l'âge légal pour acheter des produits de vapotage dans votre province ou territoire.

Si la vérification de l'âge échoue, votre commande sera retournée à Vape360 et des frais de restockage de 50 % seront appliqués.
Les frais d'expédition (aller et retour) ne sont pas remboursables.

Conformément à la loi canadienne, la vente de produits de vapotage est interdite aux personnes de moins de 19 ans. Les commandes passées par des mineurs ne seront pas remboursées et tous les frais associés resteront à la charge de l'acheteur.

💸 Remboursements et frais de réapprovisionnement

Tous les colis non réclamés, les retours ou les échanges sont soumis à des frais de restockage de 15 %.
Les frais d'expédition (y compris les frais de retour) ne sont pas remboursables.

Les retours ne sont acceptés que pour les articles scellés par le fabricant. Les produits ouverts, utilisés ou incomplets ne seront pas remboursés.
Si les articles sont retournés dans un état différent de celui dans lequel ils ont été expédiés, ils vous seront renvoyés à vos frais.

🌍 Commandes internationales

Veuillez noter que les commandes internationales contenant de la nicotine peuvent être saisies ou refusées par les douanes. Vape360 décline toute responsabilité à cet égard et les frais d'expédition ne seront pas remboursés pour les colis saisis ou retournés.
Avant de commander, assurez-vous de bien comprendre les lois locales relatives à l'importation de produits de vapotage.

⚠️ Informations importantes

• Toutes les expéditions nécessitent une vérification de l'âge (19 ans et plus).
• Les premières commandes sont toujours expédiées avec une vérification d'âge.
• Les retards des transporteurs (jours fériés, grèves ou problèmes de traitement) sont indépendants de notre volonté.
• Les adresses incorrectes peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires à la charge du client.
• Les transporteurs maritimes ne travaillent pas le week-end.
• Les délais de livraison estimés sont fournis par le transporteur et ne sont pas garantis.
• Tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Les commandes passées avant 13h30 (du lundi au vendredi) sont expédiées le jour même.
• Les paiements par virement électronique doivent être effectués dans les 24 heures, sinon la commande sera annulée.
• Des informations de facturation et de livraison non concordantes peuvent retarder le traitement.

⚠️ Retours et échanges

Pour la sécurité de nos clients et afin de préserver l'intégrité de nos produits, nous ne pouvons accepter ni les retours ni les échanges de produits ouverts, y compris les produits suivants :

• Clearomiseurs, cartomiseurs et atomiseurs (y compris les réservoirs)
• Tout produit contenant du liquide pour cigarette électronique, comme les capsules et les cigarettes électroniques jetables
• Articles présentant des signes d'utilisation, de mauvaise utilisation ou de dommages — y compris les composants partiels
• Embouts de drip tip, résistances de rechange, cartouches de rechange et tous les articles en solde — vente finale

Tous les articles retournés pour défaut sont soigneusement inspectés à leur réception. En cas de signes visibles d'utilisation, de dommages ou d'erreur de manipulation, aucun remboursement ni avoir ne sera accordé.

Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.