Grève de Postes Canada. Oui, encore une fois.

Et nous revoilà !

22 décembre 2025:

Enfin, Postes Canada et le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) ont conclu des ententes de principe. La grève est terminée.

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Livraison gratuite et tarifs Purolator en direct

16 octobre 2025 :

Postes Canada mène des grèves tournantes à travers le pays, ce qui signifie que certaines zones subissent des retards – et d'autres, pas du tout. Malheureusement, cela échappe complètement à notre contrôle (croyez-moi, j'aimerais qu'il en soit autrement).

Pour que les choses avancent, nous avons officiellement ajouté les tarifs en direct de Purolator à la caisse. La livraison gratuite est de retour, ce qui est bien, mais notre système choisit automatiquement le transporteur le moins cher – qui reste Postes Canada dans environ 99 % des cas.

Cependant, si cette situation dégénère en une nouvelle fermeture nationale, nous basculerons et passerons exclusivement à Purolator pour éviter les retards.

Nous continuerons à suivre la situation de près et à publier des mises à jour au fur et à mesure que les événements se déroulent. Merci, comme toujours, de rester avec nous à travers ce cirque – nous faisons tout notre possible pour que vos colis continuent d'avancer (et que votre patience reste intacte).

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Grèves tournantes maintenant en vigueur

Les services d'expédition et les tarifs en direct de Postes Canada sont de retour.

La grève nationale de Postes Canada a été suspendue, mais des grèves tournantes sont maintenant en cours. Cela signifie que la livraison du courrier peut reprendre dans votre région, mais ce n'est pas garanti tous les jours. Nous naviguons toujours dans beaucoup d'incertitude.

Nous continuerons à compter fortement sur Purolator (et tout autre transporteur que nous pourrons mettre en ligne) pendant que cela se déroule. Si votre région est en grève aujourd'hui, votre commande destinée à Postes Canada sera toujours retardée. Nous vous tiendrons informés.

Merci encore de rester avec nous à travers tout cela - nous savons que c'est le désordre.

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ET ENCORE UN !

Postes Canada a décidé de nous surprendre tous avec une grève nationale le vendredi 25 septembre. Oui, un vendredi. Le pire jour pour ce genre de nouvelle. Mes plans de week-end ? Tombés à l'eau. Au lieu de ça, nous sommes retranchés à travailler en coulisses pour nous assurer que vos commandes ne restent pas à prendre la poussière.

QUE SE PASSE-T-IL ACTUELLEMENT ?

Voici les dernières nouvelles concernant l'expédition :

• 📦 Tous les colis sont maintenant expédiés avec Purolator – c'est cher, mais ça marche.
  
  
• 🚚 Le paiement fonctionne actuellement avec des frais d'expédition fixes par province. Ce n'est pas parfait, mais au moins les choses bougent.
  
  
• ❌ La livraison gratuite est désactivée pendant la durée de la grève. Nous savons… ce n'est pas non plus notre changement préféré.
  
  
• 🔧 Nous travaillons à l'intégration d'autres transporteurs, l'objectif principal étant de rétablir les tarifs en direct de Purolator à la caisse dès que possible.

Cette configuration est temporaire. Une fois la grève terminée, nous reviendrons à la normale – bien que Purolator reste une option future car Postes Canada ne cède pas.

VOUS AVEZ DÉJÀ PASSÉ UNE COMMANDE ?

Si vous avez déjà passé commande, voici où en est votre colis :

• Après le jeudi 25 septembre à 14 h 00 HE → Vous avez de la chance. Nous avons eu vent de rumeurs de grève cet après-midi-là et avons tout transféré à Purolator. Votre colis est en route.
  
  
• Avant le jeudi 25 septembre à 14 h 00 HE → Malheureusement, votre commande a été traitée par Postes Canada, ce qui signifie qu'elle est actuellement bloquée dans leur réseau jusqu'à la fin de la grève. Nous aimerions bien la récupérer nous-mêmes, mais Postes Canada ne fonctionne pas exactement comme ça. En fait, ils ne fonctionnent pas du tout en ce moment. *zinnnngggg

PAS IDÉAL, MAIS NOUS Y TRAVAILLONS :

Oui, c'est un casse-tête. Mais nous faisons face et faisons tout notre possible pour que les commandes avancent. Nous continuerons à publier des mises à jour au fur et à mesure que les choses évoluent, et dès que les tarifs en direct de Purolator seront réactivés, vous les verrez à la caisse.

Merci de rester avec nous à travers ce chaos. Nous sommes aussi « enthousiastes » que vous (lire : pas du tout). En attendant, nous sommes là pour vous et nous ferons en sorte que tout se passe le plus facilement possible.

JUSTE UN PETIT RAPPEL :

Puisque je serai de toute façon collé à mon bureau tout le week-end (grogne grogne), n'hésitez pas à me contacter si vous rencontrez des problèmes. Mais avant d'appuyer sur Envoyer, voici quelques notes rapides :

• ❌ Non, je ne peux pas m'introduire chez Postes Canada et récupérer votre colis. Autant j'aimerais jouer le héros, autant il n'y a aucun moyen de récupérer votre colis de leur réseau.
  
  
• 😅 Les courriels en colère ne vous feront pas passer en tête de liste. Honnêtement, ils vous feront probablement passer en bas de ma liste de choses à faire. Je suis aussi frustré que vous, mais je ne suis pas votre punching-ball personnel.
  
  
• 💸 Oui, les tarifs d'expédition sont plus élevés en ce moment. Non, je ne peux pas les baisser par magie juste pour vous. Purolator est cher - si vous payez 15 $, nous payons probablement 30 $.
  
  
• 📦 Je ne contrôle pas Postes Canada. C'est une entreprise indépendante. Pas de mises à jour secrètes, pas de suivi VIP, pas d'informations privilégiées. Nous sommes bloqués à attendre, comme vous.

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Devinez qui est de retour ? Encore une fois...

La livraison gratuite a fait son grand retour - et ces tarifs fixes ? Ils ont officiellement quitté le chat... pour l'instant !

Nous sommes tout aussi ravis que vous de rétablir la livraison gratuite pendant que la situation de Postes Canada (espérons-le) se stabilise. Si quoi que ce soit change, nous ne manquerons pas de vous tenir informés.

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Deuxième round. Combat !

Eh bien, une autre grève de Postes Canada se profile à l'horizon. C'est presque comme si nous aurions dû les laisser négocier en décembre au lieu que le gouvernement ne les force à reprendre le travail. Tiens, qui l'aurait cru ?

Rentrons dans le vif du sujet.

Je serai complètement direct ici, le va-et-vient "vont-ils, ne vont-ils pas" devient épuisant. Nous avons parlé à notre représentant de Postes Canada, et nous ne sommes pas du tout convaincus qu'ils éviteront une grève. Par conséquent, nous apportons des changements dès maintenant pour minimiser les perturbations de vos colis. De plus, j'aimerais éviter le flot de courriers haineux que j'ai reçu lors de la dernière grève – parce que wow.

Le point important :

À compter du mardi 20 mai 2025 à 15 h 00, nous ne ferons plus d'expéditions avec Postes Canada. Ceci afin de nous assurer que la plupart, sinon la totalité, de nos colis puissent franchir leur réseau avant une éventuelle interruption.

Également à partir de ce moment, les frais d'expédition forfaitaires sont de retour. Les tarifs varieront en fonction de votre emplacement. Nous intégrons un réseau de transporteurs indépendants qui continueront de vérifier l'âge à la livraison. Si vous êtes dans une zone rurale et qu'aucun de ces transporteurs n'est disponible, nous vous contacterons directement pour discuter d'alternatives – y compris un remboursement complet.

Nous ne pouvons pas garantir quel transporteur livrera votre colis. Le système choisira automatiquement l'option la plus rapide en fonction du délai de livraison estimé. Vous recevrez toujours des informations de suivi, quel que soit le transporteur. Et nous couvrirons la différence entre le tarif forfaitaire et le coût réel du transporteur.

Quelques informations importantes à garder à l'esprit :

• 🛻 Petits transporteurs et courtiers : De nombreux transporteurs nous ont déjà dit qu'ils ne pouvaient pas gérer notre volume ou qu'ils proposaient des prix extrêmement élevés. Nous choisirons l'option qui vous permettra de recevoir votre commande le plus rapidement possible. La sélection du transporteur n'est pas garantie.
• 🚫 Limitations de couverture : Contrairement à Postes Canada, certains transporteurs ne couvrent pas l'ensemble du pays. Si vous vous trouvez dans une zone rurale qu'ils ne peuvent pas atteindre, nous vous contacterons directement pour vous proposer des options – y compris un remboursement complet.
• 📅 Dates de livraison estimées : Avec le plus grand transporteur du Canada mis hors service, les autres seront submergés par un afflux de colis. Nous ne pouvons pas offrir de délais de livraison exacts – les numéros de suivi seront votre meilleure source de mises à jour.
• 📦 Structure tarifaire forfaitaire : Les frais d'expédition sont basés sur votre province. Quelle que soit la taille de votre commande, vous ne paierez que le tarif forfaitaire. Vous verrez cette option à la caisse. Elle ne sera pas ajoutée ultérieurement. Cela fonctionne de la même manière qu'avant.
• 👀 Courriers haineux : Écoutez, nous comprenons – c'est nul. Nous sommes également frustrés. Mais si vous envoyez des messages agressifs ou menaçants, votre commande sera annulée. Nous ne contrôlons pas Postes Canada (ni aucun transporteur). Veuillez ne pas vous en prendre à nous.

Nous tiendrons cette page à jour au fur et à mesure que la situation avec Postes Canada évoluera. Nous apprécions vraiment votre patience et votre soutien et nous travaillerons en heures supplémentaires pour expédier vos colis le plus rapidement possible.

Merci encore de traverser cette épreuve avec nous.