Grève de Postes Canada

Bon retour Postes Canada et livraison gratuite!

Dimanche 22 décembre 2024:

Les tarifs en direct de Postes Canada sont de retour et les options de livraison gratuite sont réactivées ! Merci pour votre patience. Nous sommes de retour à plein régime dès maintenant.

Toute information ci-dessous peut être obsolète :

Dans cet épisode de "Pourquoi le Canada?", nous discutons de Postes Canada.

Depuis ce matin, Postes Canada a complètement arrêté ses opérations à l'échelle nationale. C'est exact – pas de ramassage, pas de livraisons, rien. Cela provoque un effet d'entraînement, et vous pouvez vous attendre à des retards généralisés alors que d'autres transporteurs se démènent pour gérer le surplus.

Que se passe-t-il?

Le Syndicat des travailleurs et travailleuses des Postes (STTP) a appelé à une grève nationale totale. Tant qu'ils n'auront pas réglé les choses avec Postes Canada, aucun nouvel article ne sera accepté ou expédié dans le réseau de Postes Canada. Les colis déjà dans leur système? Ils sont bloqués, attendant leur tour dans un purgatoire du premier arrivé, premier servi une fois que les opérations reprendront. Et soyons réalistes, même lorsque la grève sera terminée, il faudra un certain temps pour résorber l'arriéré, alors attendez-vous à des retards partout.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous?

Nous avons fait appel à un réseau de transporteurs alternatifs pour que vos colis continuent d'avancer. L'inconvénient? C'est le double du prix, nous avons donc dû remplacer temporairement la livraison gratuite par des tarifs fixes. Les infrastructures de chacun sont surchargées, donc bien que nous fassions tout notre possible, veuillez vous attendre à des retards.

Votre patience est nécessaire pendant que nous naviguons dans cette tempête d'expédition. Et s'il vous plaît, pour l'amour de tout ce qui est saint, rappelez-vous que nous, un petit magasin de vapotage en Ontario, n'avons aucun contrôle sur les activités nationales de Postes Canada. Nous ne pouvons rien y faire.

Mises à jour :

Nous voulions partager les dernières mises à jour sur la façon dont nous gérons l'expédition pendant la grève actuelle de Postes Canada. Actuellement, nous expédions avec Purolator et UPS pour que les commandes continuent d'avancer. Bien que cette approche aide, il y a quelques défis :

• Petits transporteurs et courtiers : Beaucoup nous ont informés qu'ils ne pouvaient pas gérer notre volume ou qu'ils proposaient des prix considérablement plus élevés. Purolator et UPS sont nos seules options raisonnables actuellement.
  
  
• Limitations de couverture : Contrairement à Postes Canada, Purolator et UPS ne couvrent pas tout le pays. Si vous vous trouvez dans une zone rurale que ces transporteurs ne peuvent pas desservir, nous vous contacterons pour discuter des options, y compris un remboursement.
  
  
• Dates de livraison estimées : Le plus grand transporteur du Canada est en grève. Vous donner des dates de livraison estimées avec n'importe quel transporteur serait simplement deviner. Tous les autres transporteurs font face à un afflux extrême de colis - les numéros de suivi sont un bon indicateur.

De plus, les tarifs d'expédition avec Purolator et UPS sont plus élevés que ceux de Postes Canada, même en temps normal. Pour rendre les choses abordables, nous avons introduit une structure de frais d'expédition fixes basée sur votre province. Quelle que soit la taille de votre commande, vous ne paierez que le tarif fixe, et nous couvrirons la différence. Vous pourrez sélectionner l'expédition à tarif fixe lors du paiement - elle n'est pas ajoutée à votre solde après l'achat. Cela fonctionne de la même manière que l'expédition auparavant.

Voici comment les tarifs fixes se décomposent :

• Ontario et Manitoba : 12 $
  
  
• C.-B., Alberta, Saskatchewan, Nouvelle-Écosse, Î.-P.-É., Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador : 16 $
  
  
• Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Yukon : 25 $ 40 $ (sous réserve de la disponibilité du transporteur dans votre région)

Ces changements sont temporaires. Nous reviendrons aux tarifs en direct et à la livraison gratuite une fois que Postes Canada aura trouvé un accord avec le STTP.